コールセンターソリューション CTI-One

顧客との重要な接点であるコールセンターシステムの構築を支援します。業務システム、CRMパッケージ、SaaSサービスと連携し、より効率的なコールセンター運用を実現します。

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強みと特長

CTI機能をパッケージングした、中小規模のコールセンターに適したシステムです。NECプラットフォームズ社のオフィスコミュニケーションゲートウェイ「UNIVERGE Aspire UX」と連携することで、システム全体として高い信頼性を確保します。

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